新型コロナウイルス感染症につきまして、
亡くなられた方々に謹んでお悔やみを申し上げますとともに、

被患された方々に心よりお見舞い申し上げます。
また被患された方々の1日も早い回復と、困難な状況にある皆さまが
1日でも早く日常を取り戻されることを心よりお祈り申し上げます。

さて、当館におきましても本感染症への対策はまだまだ手探りな状態ではありますが、
営業を再開するにあたり以下のような対策を講じることといたしました。

これらの対策は、お客様の感染予防はもちろん、当館の従業員も守るためのものでもあります。
富士見屋が少しでも「安全な場」として、皆さまに安心してお過ごしいただくため
下記すべてについてどうかご了承の上、ご予約・ご来館くださいますようお願い申し上げます。

接客について

 

これまで旅館業においては「当たり前」だった接客方法では感染リスクが高まるとされる『3密(密集・密接・密室)』を招くことになります。当館でも、お客様と従業員両者の感染リスクを減らしながら、お客様に快適にお過ごしいただくための「新しい接客様式」模索している途中にございます。

 

ご不便をおかけすることもあると思いますが、どうか温かい目で見守っていただけましたら幸いです。

 


接客時、従業員とお客様との一定距離(ソーシャルディスタンス)の確保を行います。

●保健所等、感染症発生時の関係機関との連携のため、ご宿泊者全員のお名前を頂戴いたします。
●お客様と接する時間を極限まで短くしています。

 口頭での説明を最小限にし、館内や温泉街のご紹介は「紙」で行います。

双方の安全性から、基本的にお客様のお荷物には触らないようにしております。

「気にしないので運んで欲しい」という場合は、お気軽にお申し付けください。

●お客様のご滞在中、従業員は最低限しかお部屋には入りません。

 チェックイン時のお茶とお菓子のサービスは、セルフでお願いしております。

 また、基本的にチェックインの時点でお布団は敷かせていただいております。


マスクの着用

接客の際、従業員はマスクを着用いたします。お客様も館内共用部分ではマスクをご着用ください。

また、従業員の感染リスクが高まりますので使用済みマスクは破棄せずにお持ち帰りください。

手指のアルコール消毒

ご到着の際、外湯や町歩きからご帰館の際には、手指のアルコール消毒をお願いいたします。

従業員も30分に1回を目安に、手洗い&うがい、手指のアルコール消毒を行っています。

検温の実施

従業員は出勤前に検温を実施し、風邪の諸症状のある場合は出勤いたしません。

また、お客様もご来館の前にご自身の検温をお願いいたします。37.5度以上の方はご連絡の上、宿泊をご遠慮くださいませ。

また、入館時の検温にご協力ください。37.5度以上の発熱、呼吸器症状がある場合は医療機関で受診をお願いしております。

館内の常時消毒

清掃時間帯だけでなく、営業時間内においても定期的(30分に1回を目安)に、アルコールで消毒を行います。共用部分のドアノブやスイッチ、テーブル、水栓金具など、人が触れる部分が中心です。

定期換気の実施

客室や館内の換気を徹底しています。食事の入れ替え時も喚起を行うため、館内が寒いこともあります。ご了承ください。また、各部屋は通常の清掃に加え、オゾン発生器による殺菌を行っています。殺菌後、充分な換気を行いますが、オゾン特有のにおいが残ることがあります。


チェックインについて

現在、感染症対策のため清掃に時間がかかっておりますので、チェックインは必ず15時以降でお願い致します。清掃後に従業員が感染症対策を行う時間も必要となり、15時前にフロントで待機できる従業員がおりません。万全の態勢でお客様をお迎えするためにも、ご協力をお願いいたします。

駐車場は13時以降ご利用可能ですので、早めのご到着の際はお車を停め、周辺散策をお楽しみください。

お履き物について

お荷物同様、双方の安全性から基本的にお客様のものについては触らないように心がけております。

滞在中は、お客様ご自身のお靴はもちろん、館内用スリッパ、外出用の下駄についても、各部屋専用の下駄箱をご利用いただき、ご自身での管理お願いいたします。従業員による靴の出し入れは致しません。

お食事について

お食事はお部屋、またはお食事用個室、最大2組様までがご一緒になるお食事用広間でのご用意です。お料理のご説明は基本的に「紙」を中心に行います。また、お食事中にお部屋またはお食事用個室へ従業員が自ら入ることは控えておりますが、お飲み物のご注文やお食事中のお困りごとがある場合は、その限りではありません。

アメニティについて

●歯ブラシ  

髭剃り用カミソリ
については、使用後のものを廃棄する際に従業員の感染リスクが高まるため、使い捨てのもののご用意はいたしません。普段ご自宅でお使いのものをご持参ください。また、ご持参いただいたものはお部屋で廃棄せず、必ずお持ち帰りくださいませ。

旅館でご用意しているアメニティは

〇浴衣 

フェイスタオル 

バスタオル

のみです。

ご注意ください。

ゴミについて

飲食物等など、お持ち込みのゴミについては、共用部分に設置のゴミ箱にお客様ご自身で分別をお願いしております。分別せず、そのままお部屋に放置されますと、清掃時に従業員による分別が必要となり、感染リスクが高まりますので、ご協力ください。


富士見屋は、お客様ならびに従業員の健康と安全を最優先に考え、感染症の拡大防止に努めてまいります。

お客様のご理解、ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。